Ervaringsdeskundigheid als Sleutel tot Succes in de Proeftuinen
Rijnmond heeft in januari 2023 een ideale klantreis opgesteld die de basis legt voor een effectieve kind- en gezinsbeschermingsketen. Deze klantreis bestaat uit belangrijke bouwstenen en elementen die professionals helpen bij het verbeteren van hun houding, gedrag en bejegening richting kinderen en gezinnen. Een cruciaal onderdeel van deze aanpak is de inzet van ervaringsdeskundigen in de praktijkgroep, om ervoor te zorgen dat het perspectief van degene voor wie we hulp en ondersteuning organiseren altijd centraal staat. Binnen de proeftuinen worden deze onderdelen beproefd. En een van de mensen die hier een belangrijke rol speelt, is Jay.
Jay’s Reis van Ondernemer tot Ervaringsdeskundige: Een Brug naar Betere Jeugdzorg
Jay begrijpt de uitdagingen die kinderen doormaken en weet waar de uitdagingen in het opgroeien vandaan komen. Niet omdat hij de statistieken heeft gelezen of een cursus heeft gevolgd, maar omdat hij ooit een van de jongeren was die hulp nodig had. Tegenwoordig is hij ervaringsdeskundige in de proeftuinen van het Toekomstscenario. Hier zet hij zijn levensverhaal en ondernemersinstinct in om een brug te slaan tussen jongeren en hulpverleners.
Voor Jay begon het allemaal in januari 2024, toen hij via een expertpanel in contact kwam met het werk van ervaringsdeskundigen in de jeugdzorg. Zelf was hij ondernemer, maar er ontbrak iets. “Ondernemen gaf me niet dezelfde voldoening als ik nu krijg,” zegt Jay. Het was een toevalstreffer, maar een die zijn leven veranderde. Als iemand die zelf door het jeugdzorgsysteem is gegaan, voelde hij meteen dat hij hier een verschil kon maken. Hij wist uit eigen ervaring hoe het anders en beter kon, en dit werk bood hem de kans om die inzichten te delen.
Jay’s rol in de proeftuinen is helder: hij functioneert als een bemiddelaar, een brug tussen de jongeren en de hulpverleners. Wanneer een jongere niet meer komt opdagen of geen vertrouwen meer heeft in het systeem, is het Jay die kan helpen. Hij spreekt hun taal, letterlijk en figuurlijk. “Ik weet wat ze doormaken, want ik heb het zelf meegemaakt. Dat geeft mij een voorsprong,” legt hij uit. Zo werkte hij recent met een jongen die door iedereen was opgegeven. Maar Jay gaf niet op. Hij bouwde langzaam een vertrouwensband op – niet in een klinische setting, maar op de voetbalclub, in de buurt, waar de jongen zich op zijn gemak voelde. Uiteindelijk begon de jongen weer naar school te gaan. “Dat is wat ik wil bereiken: dat ze weer geloven in hun eigen toekomst.”
Jay is niet iemand die snel opgeeft. Zijn doorzettingsvermogen komt van pas, zeker in de wijken waar hij werkt: Capelle aan den IJssel, IJsselmonde en Goeree-Overflakkee. Toch is hij zich bewust van de grenzen van zijn rol. “Soms is het frustrerend,” vertelt hij. “Ik kan bijvoorbeeld geen indicaties aanvragen voor nieuwe zorgtrajecten. Dat moet via de bestaande procedures.” Ondanks deze obstakels blijft Jay doorgaan, gedreven door de successen die hij boekt met de jongeren die hij begeleidt.
Van Droom naar Werkelijkheid
Wat Jay uniek maakt, is zijn drive om niet alleen jongeren te helpen, maar ook zichzelf te blijven ontwikkelen. Hij is nooit naar school gegaan, maar nu leert hij elke dag bij in zijn werk. Zijn ambitie reikt verder: ooit wil hij zijn eigen stichting of zorgbedrijf oprichten, waar hij zijn visie op jeugdzorg verder kan uitwerken. “Ik droom ervan dat ik genoeg middelen heb om te voorkomen dat deze jongeren de verkeerde keuzes maken,” zegt hij.
De waarde van ervaringsdeskundigen zoals Jay wordt steeds duidelijker in projecten zoals het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming. Jay’s verhaal laat zien dat, ondanks de uitdagingen, doorzettingsvermogen en empathie kunnen leiden tot grote veranderingen in het leven van jongeren. “Je moet blijven leren, netwerken en jezelf ontwikkelen,” zegt Jay. Zijn reis als ervaringsdeskundige is nog maar net begonnen, maar hij heeft nu al een diepe indruk achtergelaten op zowel zijn collega’s als de jongeren die hij begeleidt.
Meer informatie? we nodigen u graag uit voor de Online informatiebijeenkomst Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming op 25 november. Neem contact op.
